LotusLive, das Cloud Angebot der IBM, bietet diverse Dienste für die Zusammenarbeit im Team. In den Bereichen Meetings, Events, Connections, Engage, Notes und iNotes werden verschiedene Dienste zusammengefasst, um den Bedürfnissen von Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Um einen Eindruck von den Diensten zu gewinnen, sind nicht nur statische Webseiten aufgesetzt worden, die zum Selbststudium dienen. Darüber hinaus gibt es Video Demos und seit neuestem auch Live Präsentationen.

An einer Präsentation teilnehmen:
Die Präsentationen werden von Montag bis Freitag durchgeführt. Der Zeitplan für die Woche sieht folgendermaßen aus.

Zugang:
1.  Link zu den Präsentationen – https://apps.lotuslive.com/meetings/join?id=657-099
2.  Namen eingeben
3.  Auf  ’Join Meeting’ Button drücken
4.  Audio Meeting, Gebührenfrei (US): 888-289-3928 / International: 513-241-1028
5.  Audio Meeting Zugangs- Code: 88564

Wenn Sie das erste Mal LotusLive benutzen, dann wird ein Systemcheck empfohlen, um eine fehlerfreie Konferenz zu gewährleisten. Check beginnen: http://www.conferenceservers.com/browser/?brand=LotusLive
Bei Fragen oder Anregungen kann das IBM’s LotusLive support team unter 0800-183-0661 erreicht werden.

IBM Lotus Sametime Unified Telephony ist eine Middleware für Unified Communications, die die Telefoniefunktionalität verschiedener Nebenstellenanlagen integriert und eine einheitliche Oberfläche für die Endbenutzer zur Verfügung stellt – einschließlich Softphone-Integration, Telefonfunktionen und IM-Anwesenheitsanzeige sowie Call-Management und Rufsteuerung über unterschiedliche Kommunikationssysteme hinweg. Bestehende Telefoneinrichtungen können genutzt und erweitert und mit Tools für die Echtzeitkommunikation kombiniert werden. Das ermöglicht den Mitarbeitern im Unternehmen leichter Kontakt aufzunehmen und zusammenzuarbeiten, schneller zu entscheiden und die Geschäftsprozesse zu beschleunigen.

Eine Demo in englischer Sprache steht zur Verfügung. Diese erklärt anschaulich, was unter Sametime Unified Telephony zu verstehen ist.

Auf der Passport Advantage Seite von IBM steht der Samtime 8.0.2 Connect Client für Mac zum Download zur Verfügung. Insbesondere für international agierende Unternehmen kann die Verfügbarkeit interessant sein. Wer in naher Zukunft Erfahrungen mit den Mac-Client sammelt, ist herzlich dazu eingeladen, seine Erfahrungen mitzuteilen.

IBM Software Services for Solutions hat Virtual Collaboration for Lotus Sametime angeküngigt. VCLS ermöglicht eine neue Ebene der Kommunikation in virtuellen Räumen angelehnt an Second Life und ähnlichen Diensten. Das folgende Video liefert einen Einblick darüber, was gemeint ist.

Neben der bereits aus Lotus Sametime bekannten Kommunikation werden Dienste wie Schwarze Bretter, virtuelle FlipCharts, Präsentationswände, Videowände, Planungswände und mehr. Diese Software hebt die Art der Kommunikation auf eine neue Ebene. Wir sind sehr gespannt, wo diese spannende Entwicklung hinführt.

Am 24.06.2009 wurde Sametime Unified Telephony freigegeben. Die Software erlaubt u.a. eine Integration von Telefonanlagen verschiedenster Anbieter in Lotus Sametime.

Weitere Informationen zu Sametime Unified Telephony (SUT) finden Sie hier:

• Sametime Unified Telephony Webseite
• Whitepaper: Extending the value of UC with Lotus Sametime
• Whitepaper: Lotus Sametime Unified Telephony Architecture
• Demo
• Webcast über Telephony Integration
• Produkt Datenblatt
• Systemvoraussetzungen

Der Sametime Client cached die Business Card Daten, die zu den Sametime Benutzern angezeigt werden.

Um die Kontaktdaten zu aktualisieren, stehen Ihnen zwei Wege offen:

1. Rechtsklick auf einen Kontakt und dann “Personeninformationen neu laden”
2. Cache von der Festplatte löschen

In manchen Fällen scheint Option 1 nicht zu funktionieren, bspw. bei der Ergänzung eines Bildes zu einer Person. In diesem Fall hilft nur das Löschen des Caches.

Mit Cache ist in diesem Fall der Sametime Cache gemeint. Diesen finden Sie unter:
“workspace\.metadata\.plugins\com.ibm.collaboration.realtime.people.impl\PersonCache”
Die Angabe ist relativ zum Lotus Notes Data Verzeichnis. Dort befindet sich ein Verzeichnis pro Sametime Community. In jedem Verzeichnis gibt es:

• eine .index Datei mit der Liste aller Benutzer
• eine XML  Datei pro Benutzer mit den Kontaktdaten
• ein Bild zu jedem Benutzer

Um die Daten zu löschen, schließen Sie den Notes Client, leeren die .index Dateien und löschen die XML und die Bilddateien. Bei dem nächsten Start von Notes werden die Daten neu gelesen.