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IBM Electronic Support Channel auf YouTube

Marcel Petersitzke — Mon, 17 May 2010 09:38:07 +0000

IBMs elektronischer Support Kanal auf Youtube ist jetzt offiziell eröffnet.
Derzeit konzentrieren sich die Videos auf das Support-Portal, aber IBM wird weitere Videos zu anderen elektronischen Support-Tools hinzufügen, sobald sie verfügbar sind.

Außerdem wird IBM eine neue Seite auf der Electronic Support Webseite erstellen, die wichtige Videos und Links zum Kanal bietet.

IBM Support Channel auf YouTube:

Hier klicken

Quelle IBM:

Lotus Support News

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Support Content Highlights for Notes & Domino (August 2009)

Henning Schmidt — Fri, 04 Sep 2009 08:03:47 +0000

Ein neuer Service des Lotus Notes Domino Supports: Highlights aus den Supportanfragen eines Monats!

In verschiedenen Rubriken werden Informationen aus dem Support anschaulich gegliedert. Die Rubriken im August sind:

Ankündigungen
Technischer Inhalt
Domino Configuration Tuner (DCT)
Tools & Fixes
Tech Info und Ankündigungen von Schulungsmaßnahmen
Consumability Erfahrungen
Ressourcen des elektronischen Supports
Danke!

Ein guter Service, wie ich meine. Danke Support Team!

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Ende des Supports für Lotus Notes / Domino 7.x

Henning Schmidt — Thu, 13 Aug 2009 07:30:22 +0000

IBM hat das Ende des Supports für Notes / Domino 7.x angekündigt. Die Abkündigungen für die einzelnen Versionen im Überblick:

5724-E62   7.0.0    30.04.2011   IBM Lotus Notes/Domino
5724-E62   7.0.1    30.04.2011   IBM Lotus Notes/Domino
5724-E62   7.0.2    30.04.2011   IBM Lotus Notes/Domino
5724-E62   7.0.3    30.04.2011   IBM Lotus Notes/Domino
5724-E62   7.0.4    30.04.2011   IBM Lotus Notes/Domino

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Windows 7 Support von Lotus Notes

Henning Schmidt — Fri, 31 Jul 2009 08:57:11 +0000

Laut IBM Knowledge Base ist die Unterstützung für Windows 7 mit der finalen Version 8.5.1 von Lotus Notes Standard geplant. Innerhalb von 90 Tagen, nachdem die Version ausgeliefert wurde, soll Notes 8.5.1 für Windows 7 zertifiziert werden. Die Auslieferung von LN 8.5.1 ist für die zweite Jahreshälfte 2009 geplant.

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LotusLive Präsentationen Online von Montag bis Freitag

Henning Schmidt — Fri, 31 Jul 2009 06:41:25 +0000

LotusLive, das Cloud Angebot der IBM, bietet diverse Dienste für die Zusammenarbeit im Team. In den Bereichen Meetings, Events, Connections, Engage, Notes und iNotes werden verschiedene Dienste zusammengefasst, um den Bedürfnissen von Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Um einen Eindruck von den Diensten zu gewinnen, sind nicht nur statische Webseiten aufgesetzt worden, die zum Selbststudium dienen. Darüber hinaus gibt es Video Demos und seit neuestem auch Live Präsentationen.

An einer Präsentation teilnehmen:
Die Präsentationen werden von Montag bis Freitag durchgeführt. Der Zeitplan für die Woche sieht folgendermaßen aus.

Zugang:
1. Link zu den Präsentationen – https://apps.lotuslive.com/meetings/join?id=657-099
2. Namen eingeben
3. Auf ’Join Meeting’ Button drücken
4. Audio Meeting, Gebührenfrei (US): 888-289-3928 / International: 513-241-1028
5. Audio Meeting Zugangs- Code: 88564

Wenn Sie das erste Mal LotusLive benutzen, dann wird ein Systemcheck empfohlen, um eine fehlerfreie Konferenz zu gewährleisten. Check beginnen: http://www.conferenceservers.com/browser/?brand=LotusLive
Bei Fragen oder Anregungen kann das IBM’s LotusLive support team unter 0800-183-0661 erreicht werden.

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